EE-udfald: Tjenesten genoprettes, efter kunder har mistet adgangen til deres data

EE-kunder i hele Storbritannien blev ramt af en strømafbrydelse her til morgen, hvilket slog datatjenester ud over hele landet.

EE-udfald: Tjenesten genoprettes, efter kunder har mistet adgangen til deres data

Ifølge netværksovervågningsstedet Down Detector blev EE-udfald rapporteret fra omkring klokken 8.00 i morges.

Skiltene peger på, at kunder i London og det sydøstlige område bærer hovedparten af ​​problemet, men der var også rapporter om strømafbrydelser i Glasgow, Bristol, Birmingham, Leeds og Nottingham.

snip20180227_27

I en erklæring tidligere i dag sagde en talsmand for EE: "Vi er opmærksomme på et dataproblem, der påvirker nogle internettjenester for nogle af vores kunder. Telefonopkald og sms-beskeder påvirkes ikke på nogen måde og fungerer som normalt. Vi beklager ulejligheden, og vi arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt."

Det sagde senere, at tjenester nu skulle gendannes, og hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse, anbefaler EE, at du slukker og tænder for din telefon igen eller kortvarigt aktiverer flytilstand for at kickstarte netværket igen.

Det følger efter et stort opkald EE-afbrydelse i oktober sidste år, som resulterede i, at EE's administrerende direktør Marc Allera tweetede, at nedetiden var forårsaget af en fejl på netværkets sammenkoblingsplatform, der var ansvarlig for at flytte opkald rundt på netværket.