Uanset om du har en Dropbox-konto på din mobiltelefon, iPad eller computer, kan der komme et tidspunkt, hvor du ikke længere ønsker at have et betalt abonnement. At annullere dette abonnement er relativt ligetil og vil efterlade dig med en nedgraderet, gratis, grundlæggende Dropbox-konto.
Hvis du vil vide, hvordan du gør det, er du på det rigtige sted. I denne artikel dækker vi trin-for-trin instruktioner om, hvordan du annullerer dit Dropbox-abonnement fra forskellige enheder.
Sådan annullerer du et Dropbox-abonnement på en pc
Det er nemt at opsige dit Dropbox-abonnement og tager kun et par minutter at gøre. Når du har annulleret den, vil Dropbox automatisk nedgradere din konto til dens grundlæggende mulighed i slutningen af din nuværende faktureringscyklus.
Den grundlæggende konto giver dig 2 GB plads. Hvis dine eksisterende filer er mere end 2 GB, sletter Dropbox dem ikke; det vil bare stoppe med at synkronisere filer til dine enheder. I dette tilfælde foreslår vi at flytte dine filer til en anden placering for at frigøre din Dropbox-plads.
Dropbox gemmer også dine filer i 30 dage efter din annullering. Ved at gøre dette gør Dropbox det nemt at gendanne dine filer, hvis du skulle ombestemme dig og genoprette dit abonnement.
Hvis du har en Dropbox-konto på en pc, som du vil annullere, skal du følge disse trin:
- Gå til Dropbox.com og log ind på din konto.
- Klik på din avatar øverst til højre på skærmen.
- Fra menuen, der ruller ned, skal du klikke på "Indstillinger".
- Vælg "Plan" fra fanerne øverst på siden.
- Vælg "Annuller plan" nederst på siden. (Hvis der ikke er nogen "Annuller abonnement" mulighed, har du muligvis tilmeldt dig på din mobiltelefon. I dette tilfælde skal du annullere abonnementet fra din mobilenhed. Du finder instruktionerne om, hvordan du gør dette nedenfor.)
- Vælg din grund til at annullere din plan.
- Klik på "Fortsæt med at annullere".
- Vent på e-mailen fra Dropbox, der bekræfter annulleringen af din plan.
Sådan annullerer du et Dropbox-abonnement på en iPhone
Opsigelse af dit Dropbox-abonnement fra din telefon adskiller sig lidt fra, hvordan du gør det på en pc. Hvis du abonnerer med en iPhone, skal du opsige abonnementet via iTunes. Sådan gør du:
- På din iPhone skal du navigere til dit "Indstillinger"-ikon og trykke på det.
- Øverst i menuen Indstillinger skal du trykke på dit navn.
- I menuen, der åbnes, skal du trykke på "iTunes & App Store."
- Klik på dit "Apple ID" øverst på skærmen.
- Vælg "Se Apple ID".
- Rul ned og klik på "Abonnementer".
- Se listen over abonnementer igennem, indtil du ser "Dropbox", og tryk derefter på den.
- Vælg "Annuller abonnement". (Hvis du vil annullere din gratis prøveperiode, kan du vælge "Annuller prøveperiode" i stedet).
- Tryk på "Bekræft".
- Dit abonnement er nu annulleret og vil vende tilbage til en 2 GB basiskonto i slutningen af den aktuelle faktureringscyklus.
Sådan annullerer du et Dropbox-abonnement på en Android-enhed
For at annullere dit Dropbox-abonnement på en Android-enhed skal du bruge Google Play. Sådan gør du:
- Naviger til appen "Google Play", og tryk på den.
- Tryk på "Menu"-ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Tjek for at se, at du er logget ind på den Google-konto, du brugte til at tilmelde dig abonnementet, ved at trykke på dit profilbillede øverst til højre på skærmen.
- Vælg "Betalinger og abonnementer" i menuen, der ruller ned.
- Vælg "Abonnementer".
- Rul ned, indtil du ser "Dropbox", og vælg det.
- Tryk på "Annuller abonnement". og vælg derefter en årsag til annullering.
- Vælg "Fortsæt".
- Tryk på "Annuller abonnement". (Hvis du vil annullere en prøveperiode, kan du også gøre dette her ved at vælge "Annuller prøveversion.")
- Dit abonnement er nu opsagt og nedgraderet til en 2 GB basiskonto i slutningen af faktureringscyklussen. For at bekræfte annulleringen af dit abonnement sender Dropbox en e-mail til din Gmail-konto.
Sådan annullerer du et Dropbox-abonnement på en iPad
Opsigelsen af et Dropbox-abonnement på en iPad ligner en iPhone. Du skal opsige abonnementet ved hjælp af din App Store. Det er den samme proces, som bruges til at annullere ethvert abonnement, du har købt på din iPad. Disse trin skal følges:
- På din iPad skal du navigere til det tandhjulsformede "Indstillinger"-ikon og trykke på det.
- Tryk på dit navn.
- Vælg "iTunes og App Store."
- Tryk på dit "Apple ID" øverst på skærmen, før du vælger "Se Apple ID".
- Gå ned i menuen, indtil du ser "Abonnementer", og vælg det.
- Rul gennem dine abonnementer og vælg "Dropbox".
- Afhængigt af om du vil annullere dit abonnement eller en gratis prøveperiode, du har tilmeldt dig, skal du vælge enten "Annuller abonnement" eller "Annuller prøveperiode".
- Tryk på "Bekræft".
Dit abonnement er nu annulleret og vil vende tilbage til en 2 GB gratis konto i slutningen af faktureringscyklussen.
Når du har gennemført annulleringen, er det vigtigt at kontrollere, at Dropbox har behandlet nedgraderingen til grundplanen. Hvis du annullerer dit abonnement online på Dropbox-webstedet, modtager du en e-mail, der bekræfter nedgraderingen. E-mailen vil indeholde en emnelinje med "Dropbox Plan vil ikke fornyes" og sendes fra "[email protected]"
Hvis du ikke modtager en e-mailbekræftelse, kan du altid kontrollere, at annulleringen lykkedes ved at følge disse trin:
- Åbn Dropbox-websiden i din browser.
- Log ind på din konto.
- Naviger til "Kontoindstillinger", og klik på den.
- Åbn fanen "Fakturering".
- Klik på "Skift" ud for "Faktureringsperiode".
- En meddelelse kaldet "Plan nedgradering planlagt" skulle vises.
Hvis du har nedgraderet til grundplanen ved hjælp af din mobilappbutik, bør du modtage en e-mailbekræftelse fra den pågældende udbyder. Hvis du ikke modtager en e-mail, foreslår vi, at du kontakter deres supportcenter.
Abonnement annulleret!
At annullere dit Dropbox-abonnement kan virke udfordrende på grund af de forskellige metoder, du skal følge for forskellige enheder. Du vil dog opleve, at processen er forholdsvis nem. Hvis du følger trinene vist i denne vejledning, vil du få annulleret dit abonnement på ingen tid overhovedet.
Det eneste, du skal tænke på, er, hvor du skal flytte dine filer hen til lagring.
Har du opsagt dit Dropbox-abonnement på en mobilenhed, iPad eller pc før? Brugte du en proces, der ligner dem, der er vist i denne vejledning? Fortæl os din oplevelse i kommentarfeltet nedenfor.