Amazon Firestick-fjernbetjeningen er en praktisk enhed, der giver dig mulighed for at se forskellige tv-shows og film på Amazon Prime, Netflix, Hulu og mange andre abonnementsbaserede kanaler.
Af og til kan du dog opleve problemer med enheden. I denne artikel viser vi de mest almindelige Amazon Firestick-problemer, og hvordan du kan løse dem. Hold dig rundt for at finde ud af mere.
Sort skærm
Du ser tv, og lige pludselig ser du en sort skærm. Vi ved, hvor irriterende det kan være. Men bare rolig, vi har dig dækket. Bare følg rådene nedenfor for at rette op på dette.
Først og fremmest bør du tjekke din internetforbindelse. Hvis der ikke er en Wi-Fi-forbindelse, tror du måske, at din Firestick er ødelagt.
- Find en kontakt eller en kontakt på din internetrouter for at slukke for den.
- Træk derefter hubben ud.
- Vent et par minutter.
- Tilslut derefter routeren.
- Tænd den og vent et øjeblik.
- Dit problem burde være løst, og du kan bruge din Firestick igen.
Men hvis Firestick'en stadig virker, eller er for langsom, kan du genstarte den ved hjælp af din fjernbetjening. Her er hvad du skal gøre:
- Hold 'Vælg', 'Pause' eller 'Afspil' nede i et par øjeblikke.
- Din Firestick burde begynde at genstarte, selvom den ikke reagerede før.
En anden løsning til din sorte skærm er at trykke på knapperne 'AV' eller 'INPUT' på dit tv-fjernbetjening. Klik på dem, indtil skærmen ikke længere er sort, og du kan se Amazon Fire.
Har du parret dit Firestick med succes?
Dette er et mere almindeligt problem, end du tror. Hvis du ikke har parret Firestick med succes, er der en chance for, at du måske tror, at din fjernbetjening er død. Men når du først parrer enheden og Firestick, burde det fungere godt. Følg disse trin:
- Tilslut først MicroUSB-kabel til tv'et.
- Sæt nu Firestick i HDMI-porten, som er på dit TV.
- Brug derefter fjernbetjeningen til at vælge den rigtige HDMI-kanal.
- Vent et øjeblik på, at Fire TV'et indlæses.
- Klik på knappen Hjem på Firestick, og hold den nede i mindst 10 sekunder.
- Når du har gjort dette, bør din Firestick fungere korrekt.
Hvis din Firestick af en eller anden grund stadig ikke virker, skal du gøre følgende:
- Træk først Firestick ud af enheden eller dens strømkilde.
- Tryk derefter på 'Tilbage, knap, 'Menu' og venstre del af navigationscirklen samtidigt.
- Hold fast i mindst 20 sekunder.
- Fjern batterierne fra din Firestick-fjernbetjening, og tænd for din Firestick.
- Vent et minut, før du udskifter batterierne.
- Tænd dit Firestick. Det skulle nu fungere korrekt.
Bemærk: Hver gang du løser problemet med din Firestick-fjernbetjening, kan du prøve at bruge den med din streamingtjeneste for at kontrollere, om den virker.
Applikationer virker ikke
Du er lige ved at gøre dig klar til at se noget på din yndlingsstreamingtjeneste og indse, at det ikke virker. Resten af applikationerne fungerer dog fint. Så du kan gå i panik og tro, at din Firestick-fjernbetjening er i stykker. Frygt ikke, du kan løse dette nemt nok.
- Find 'Indstillinger' og brug knapperne på din fjernbetjening til at klikke på den.
- I 'Indstillinger' skal du finde 'Applikationer' og starte den.
- Du skal muligvis indtaste din kode, hvis du har en.
- Du vil se meddelelsen "Validerer din pinkode".
- Når koden er bekræftet, skal du gå ned til 'Administrer installerede applikationer'.
- Her vil du se alle dine installerede applikationer i alfabetisk rækkefølge. Find den, der ikke virker.
- Klik på det, og tryk derefter på 'Force stop'.
- Klik derefter på 'Ryd cache'.
Du kan nu genstarte applikationen hjemmefra, og det burde virke.
Firestick ikke kompatibel
En af hovedårsagerne til, at en Firestick-fjernbetjening ikke virker, er fordi den ikke er kompatibel med din enhed. Ofte sker dette, hvis du får det fra en tredjepartssælger. Problemet er, at nogle fjernbetjeninger er fremragende replikaer, og de fungerer muligvis fint med nogle Firestick-enheder.
Men det meste af tiden ser de kun ud som delen, men kan ikke udføre de samme funktioner. Så hvis du overvejer at spare et par dollars og få en Firestick-fjernbetjening fra en anden sælger end Amazon, skal du sørge for at bekræfte dens ægthed.
Ingen lyd
Hvis der er problemer med lyden, vil du måske først tjekke, om dit tv ikke er slået fra. Hvis det er tilfældet, fantastisk. Du ved allerede, hvordan du løser dette. Når det er sagt, hvis der stadig er et problem, skal du gøre følgende:
- For det første er de eksterne højttalere, du har, muligvis ikke kompatible med din Firestick. Du bør slå standardtilstand til for at løse problemet.
- Hvis der stadig er lydproblemer, skal du justere Firestick-lydindstillingerne.
- Gå til 'Indstillinger' på Fire TV og find 'Dolby Digital Output'.
- Tjek om 'Fra' er valgt.
Der går du, problemet løst!
Problemer med HDMI
Nogle gange kan dine lydproblemer muligvis ikke relatere til et ødelagt Firestick. Problemet kan være med din HDMI-port. Sådan tjekker du dette:
- Find en anden enhed i dit hus for at tilslutte Firestick. Tjek om der er lyd.
- Hvis der ikke er nogen lyd, er der sandsynligvis et problem med HDMI.
- Tjek alle kabler i hjemmebiografsystemet og se, om kablerne er tilsluttet korrekt.
Hvorfor ikke udskifte batterierne?
Endelig, hvis du har prøvet alt, og din Firestick-fjernbetjening stadig ikke virker, skal du skifte batterierne. De har en tendens til at dø meget hurtigt, hvis du bruger fjernbetjeningen regelmæssigt. Sørg derfor altid for at have reservedele ved hånden, så du kan udskifte de gamle og fortsætte med at bruge din Firestick-fjernbetjening.
Har du nogensinde oplevet problemer med din Firestick-fjernbetjening? Hvordan løste du problemet? Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor.