Sådan repareres din Xbox One: Lær, hvordan du nulstiller din Xbox One til fabriksindstillinger

• Xbox One tips og tricks: Alt hvad du behøver at vide for at få mest muligt ud af din Xbox
• Sådan fabriksindstilles en Xbox One
• Sådan gør du din Xbox One hurtigere
• Sådan øger du din Xbox One-lagerplads
• Sådan opdaterer du din Xbox One
• Sådan deler du dine Xbox One-spil
• Bedste spil til Xbox One X
• Hvad du behøver at vide om Xbox One S

At udføre en fabriksnulstilling på en enhed er ret standard, når du sælger eller forsøger at rette en fejl. Processen fjerner alle data og personlige oplysninger, der efterlader operativsystemet på en helt ny maskine.

Tech kan lide at opføre sig dårligt en gang imellem, og selvom det er sjældent, kan din Xbox One gå ned midt i spillet, en fejlmeddelelse kan overraske dig, når du installerer et spil, eller universet giver et andet uventet problem.

Det meste af tiden kan et problem løses ved blot at lukke ned, hvad end det var, du lavede og åbne det igen. Nogle gange forsvinder et problem dog ikke, og det er noget, kun det ældgamle mantra med teknisk support kan løse - "har du prøvet at tænde og slukke for det igen?"

Er du i tvivl om, hvordan du gør det? Vores guide til at løse dine Xbox One-problemer kan guide dig gennem processen.

Sådan lukker du ned eller genstarter din Xbox One

Hvis din konsol stadig reagerer, hvilket betyder, at du ikke engang kan lukke den app eller det spil, der har givet en fejl, kan du udføre en fuld nedlukning eller genstarte gennem systemsoftwaren.

For at lukke eller genstarte din Xbox One kan du trykke længe på Xbox-knappen på din controller og rulle over til 'Sluk konsol' eller 'Genstart konsol'. De andre metoder til at lukke din enhed ned (bortset fra at holde tænd/sluk-knappen nede eller frakobling af det hele, hvilket kan forårsage skade) er:

1. Tryk på Xbox knap øverst på din controller for at få menuen Guide frem.
2. Rul til højre til System fanen.
3. Vælg Genstart konsollen .

En fuld nedlukning er lidt mere involveret, da det kræver at dykke ned i appen Indstillinger. En fuld nedlukning vil helt slukke for konsollen, hvor andre metoder forlader konsollen i enten energibesparende eller øjeblikkelig strømtilstand.

1. Tryk på Xbox knap på din controller for at få menuen Guide frem og rul til højre til System fanen og åbne Indstillinger .
2. Gå til Power & opstart | Sluk eller genstart .
3. Vælg Fuld nedlukning .

Sådan nulstiller du din Xbox One hårdt

Se relateret Xbox One Gameshare: Sådan deler du spil på Xbox One Sådan konfigurerer du Xbox One: Fremskynd Xbox One-opsætningen med vores praktiske tips og tricks Sådan opdaterer du Xbox One

Hvis din konsol opfører sig forkert til det punkt, at den ikke reagerer på controller-input, er der kun én ting for det: du skal udføre en hård nulstilling af konsollen. Det kan måske ikke lide det, men det er det bedste.

For at udføre en hård nulstilling skal du blot trykke på og holde nede Xbox symbol afbryderknap foran til højre på konsollen i omkring 10 sekunder. På den originale Xbox One er dette en berøringsfølsom knap, på Xbox One S og Xbox One X er dette en trykbar knap.

Konsollen bør ringe, når den lukker helt ned, og al blæserstøj bør stoppe. På dette tidspunkt kan du give slip og trykke på knappen igen for at tænde for konsollen igen.

Sådan fabriksindstiller du din Xbox One

At udføre en fabriksnulstilling er en total sidste udvej for dine Xbox One-problemer. Fabriksindstilling er generelt et ekstremt træk som et fejlfindingstrin, men det er typisk nyttigt, hvis du har en hardwarefejl og skal sende konsollen til reparation - eller hvis du sælger din konsol brugt.

Sådan udfører du en Xbox One-fabriksnulstilling:

1. Tryk på Xbox knap på din controller for at få menuen Guide frem og rul til højre til System fanen og åbne Indstillinger .
2. Gå til System | Konsol info og vælg Nulstil konsol .
3. Vælg enten Nulstil og fjern alt eller Nulstil og behold mine spil og apps .

Begge valg vil genstarte Xbox One, hvor den vil fjerne alle konti, gemme data og systemindstillinger. Hvis du vil undgå at gendownloade enorme spilfiler, kan du vælge den anden mulighed og beholde dine spil og apps installeret.

Afhængigt af hvilken mulighed du har valgt, kan du forlade dine apps og spil. Når du logger tilbage på konsollen, vil alle dine personlige data og oplysninger være væk, selvom appsene forbliver.

Fabriksindstilling ved hjælp af en USB

En anden metode til at udføre en fabriksnulstilling er at bruge et USB-flashdrev. Den første ting, du skal gøre, er at indlæse nulstillingsprogrammet på et USB-flashdrev. Softwaren og trin-for-trin instruktioner kan findes ved at bruge dette link.

Når du har klargjort dit USB-flashdrev, skal du frakoble netværkskablet fra bagsiden af ​​din konsol (hvis du ikke er på et selvstændigt Wifi-netværk). Sluk for din konsol, og tag strømkablet ud.

Sæt strømkablet i igen efter 30 sekunder og sæt flashdrevet i en fungerende USB-port. Hold parringsknappen og udløserknappen på din konsol nede (eller parringsknappen og derefter Xbox-knappen på One S). Tryk derefter på Xbox-knappen.

Xbox Support

Når du hører to bip (efter ca. 15 sekunder), kan du slippe udløser- og parringsknappen. Din Xbox kan tage et minut at genstarte, men når den gør det, kan du fjerne flashdrevet og følge standardopsætningsprocessen.

Hvad skal man gøre, hvis din Xbox ikke nulstilles

Flere brugere har udtrykt problemer med at udføre fabriksindstillingen på deres Xbox. Uanset om det stopper midtvejs, eller der sker noget andet, er der et par ting, du kan prøve for at få det op at køre igen.

Selvfølgelig kan dette være relateret til et stort hardwareproblem, men det kan have en simpel løsning. Ifølge Xbox-supportteamet skal du starte med at holde tænd/sluk-knappen nede og derefter trække strømkablet ud. Vent et par minutter, og vend processen om (hold tænd/sluk-knappen nede, og sæt konsollen i).

Selvfølgelig, hvis det ikke virker, kan du altid prøve at starte din konsol i fejlsikret tilstand og tjekke for eventuelle opdateringer. Gennemfør de nødvendige opdateringer og prøv derefter at nulstille din Xbox til fabriksindstillinger.

Nogle brugere har haft problemer, hvor Xbox'en ikke fuldfører nulstillingsprocessen. Tidligere er dette sket på grund af en systemopdatering, så det kan løse sig selv. På den anden side, hvis det er et hardwareproblem, skal du kontakte Xbox Support.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis du har flere spørgsmål, har vi dig dækket! Her er svarene på nogle flere af de mest almindelige spørgsmål, vi er blevet stillet om en Xbox-nulstilling.

Kan jeg fabriksindstille min Xbox eksternt?

Uanset om din enhed forsvinder, eller du har solgt den uden at udføre en fabriksnulstilling, kan du undre dig over, hvad du kan gøre for at forhindre andre i at bruge dine oplysninger. Desværre er der ikke en måde at nulstille din Xbox eksternt.

For at forhindre nogen i at få adgang til din profil, spil, betalingsoplysninger og mere, skal du gå over til Microsoft-kontoens webside og ændre din adgangskode. Dette vil forhindre andre i at bruge din konto.

Du skal selvfølgelig gøre dette for hver profil på Xbox. Når den person, der har din Xbox, tænder den, bliver de bedt om en adgangskode. Uden det kan de ikke få adgang til din profil.

Hvordan gendanner jeg mine oplysninger efter en fabriksindstilling?

Hvis du har udført en fabriksnulstilling og stadig har konsollen, vil du gerne genindlæse alle dine køb, spil og profil. Det er nemt at få dine data tilbage. Du skal blot logge ind med den samme profil, som du brugte før nulstillingen.

Alle dine spil kan downloades igen, mens dine spilfremskridt skulle have været gemt i skyen. Bare husk på, at hvis din Xbox ikke var forbundet til internettet, før du nulstillede den, kan du risikere at miste dit spilfremskridt, fordi der ikke blev foretaget nogen sikkerhedskopiering.