Hvis du har købt Minecraft, men du ikke har tid til at spille eller simpelthen ikke kan lide det, kan dit næste logiske skridt være at anmode om en refusion. Men da Minecraft kommer i forskellige versioner og er tilgængelig på flere platforme, kan tilbagebetalingspolitikkerne variere.
Hvis du vil vide, hvordan du får en refusion for Minecraft, skal du ikke lede længere. Denne artikel vil diskutere de betingelser, hvorunder du kan anmode om en refusion, og forklare de trin, du skal følge.
Sådan får du en refusion for Minecraft Windows 10
Hvis du vil anmode om en refusion for Minecraft Windows 10, skal du gøre det via din Microsoft-konto.
Minecraft accepterer kun anmodninger om tilbagebetaling under visse omstændigheder:
- Du har en gyldig grund til at anmode om refusion.
- Der er gået mindre end 14 dage siden købet.
- Du spillede spillet i mindre end to timer.
- Du købte ikke spillet fra en uautoriseret sælger.
Hvis du opfylder kriterierne, skal du følge disse instruktioner for at anmode om en refusion:
- Gå til Microsoft-kontosiden og log ind.
- Tryk på "Betalinger og fakturering".
- Vælg "Ordrehistorik".
- Find Minecraft og tryk på "Anmod om refusion".
- Vælg, hvorfor du returnerer det.
- Beskriv om nødvendigt din situation mere detaljeret.
- Følg instruktionerne for at fuldføre anmodningen.
Sådan får du en refusion på Minecraft Marketplace
Hvis du har købt den forkerte vare på Minecraft Marketplace eller ønsker en refusion for Minecraft Coins, afhænger processen af, hvilken enhed du brugte, da du foretog købet.
Da Minecraft Marketplace er tilgængelig på Windows 10 og alle enheder, der understøtter Pocket Edition, skal du kontakte den tilsvarende butiks support for at anmode om en refusion.
- Hvis du har foretaget et køb på din Windows 10, skal du kontakte Microsoft Support.
- For køb i App Store, kontakt Apple Store.
- For Google Play-køb, kontakt Google Play Butik.
- Hvis du brugte Apple TV, skal du kontakte Apple TV Store.
- Hvis du brugte Kindle Fire eller Kindle Fire TV, skal du kontakte Amazon Store.
Sådan får du en refusion på Minecraft Bedrock Edition
Da Minecraft Bedrock Edition er tilgængelig på tværs af flere platforme, afhænger hvorvidt du er i stand til at få en refusion eller ej, af virksomhedens politik.
De fleste virksomheder kræver, at du anmoder om en refusion inden for de første 14 dage efter købet, og kun hvis du har spillet spillet i mindre end to timer.
Bedrock Edition er tilgængelig på Windows, iOS, Android og Fire OS. Følg nedenstående links for at tjekke returpolitikkerne for hver virksomhed:
- For Windows, klik her og log ind på din konto.
- For iOS, klik her.
- For Android, klik her.
- For Fire OS, klik her.
Nogle platforme har muligvis ikke refusionsmuligheder, mens nogle tilbyder delvise refusioner inden for en bestemt tidsgrænse. Derfor er det vigtigt at reagere umiddelbart efter at have indset, at du har begået en fejl.
Sådan får du en refusion på Minecraft Dungeons
Anmodning om en refusion på Minecraft Dungeons sker via Minecraft Support-siden.
Du er berettiget til refusion, hvis:
- Der er gået mindre end 15 dage siden du købte den.
- Du har foretaget det samme køb to gange.
- Nogen brugte din konto til at foretage købet uden din tilladelse.
- Du kan ikke spille spillet, selv efter fejlfinding.
Send en anmodning om tilbagebetaling ved at indtaste dine personlige oplysninger og forklare situationen. Vi anbefaler at vedhæfte billeder, der understøtter dine påstande.
Sådan får du en refusion på Minecraft Xbox One
Hvis du har købt Minecraft Xbox-udgaven, kan du anmode om en refusion via Xbox-support. Husk, at du kun er kvalificeret, hvis der er gået mindre end to uger siden købet, og du har spillet spillet i mindre end to timer.
Sådan anmoder du om en refusion:
- Besøg Xbox Support-siden.
- Log ind på din Microsoft-konto.
- Find Minecraft under "Køb, der kan kvalificere sig til refusion."
- Tryk på "Anmod om refusion". Produktets navn og ordrenummer udfyldes automatisk.
- Forklar, hvorfor du anmoder om refusion i detaljer. Du kan også inkludere billeder, der understøtter dine påstande.
- Tryk på "Send".
Sådan får du en refusion på Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition er spillets mobilversion. Selvom det ikke går under det navn længere, er spillet stadig tilgængeligt til Androids, iOS, Windows-telefoner og Fire-tablets. Mobilappen tilbyder næsten den samme spiloplevelse som pc- og konsolversionerne.
Når du anmoder om en refusion for Minecraft Pocket Edition, skal du kontakte det firma, hvorigennem du har købt spillet. Som med andre spil, der er tilgængelige for flere platforme, afhænger refusionspolitikkerne af det firma, du bruger.
I de fleste tilfælde vil du kunne få en refusion, hvis du handler hurtigt og anmoder om det, så snart du indser, at du har begået en fejl.
- iPhone- eller iPad-brugere skal følge dette link for at anmode om en refusion.
- Android-brugere kan anmode om en refusion ved at besøge denne side.
- Hvis du har købt Minecraft på din Fire-tablet, skal du følge dette link for at få en refusion.
Handl hurtigt, når du anmoder om en refusion for Minecraft
Det er muligt at anmode om en refusion for Minecraft, men om du får det afhænger af flere faktorer. Din berettigelse afhænger af, hvor lang tid der er gået siden købet, og om du allerede har spillet spillet i en bestemt periode. I de fleste tilfælde skal du indsende en anmodning om tilbagebetaling til det firma, hvorigennem du købte Minecraft.
Vi håber, at du har fundet vores artikel nyttig og lært, hvordan du får en refusion for Minecraft.
Har du nogensinde foretaget det forkerte køb af Minecraft? Hvad gjorde du ved det? Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor.