På det seneste har jeg stødt på et åh-så irriterende problem: flere af min Macs Dock-ikoner mangler, med et generisk programikon vist i stedet.
Hvad der sker, er dette: Jeg klikker på en app for at åbne den, og derefter ændres dens ikon til den mærkelige standard, der er vist ovenfor. For det meste påvirker problemet kun en app eller to, men et par gange har jeg set hele Docks fulde af de samme ikoner. Hvilket, som du kan forestille dig, ikke gør det nemt for folk at se, hvad de klikker på. Derudover ser det mærkeligt ud. Derudover er det bare ikke rigtigt! Hvis du også oplever manglende Dock-ikoner, er her et tip til fejlfinding, der kan hjælpe.
Fjern og gentilføj appen til din dock
En løsning på problemet med det manglende Dock-ikon er midlertidigt at fjerne appen fra din Dock og derefter tilføje den igen. For at fjerne en app fra din Dock kan du klikke, holde og trække dens ikon op fra Dock og derefter give slip, hvilket vil resultere i, at den forsvinder i en fin lille "puf"-animation.
Alternativt kan du højreklikke (eller Ctrl-klikke) på appens ikon og vælge Indstillinger > Fjern fra Dock i menuen. Uanset hvilken metode du bruger, skal du bemærke, at dette kun fjerner ikon fra din Dock. Den afinstallerer eller sletter ikke den faktiske app fra din Mac, så ingen bekymringer der.
Når det generiske ikon er væk, skal du tilføje programmet tilbage til din Dock. En måde at gøre det på er at åbne din Applications-mappe og trække det pågældende element ned i din Dock; du kan finde en genvej til den applikationsmappe ved at klikke på det blå smiley ansigt i venstre side af din Dock for at åbne Finder...
…og derefter vælge "Applications" fra "Go"-menuen øverst (eller trykke på den tilhørende genvej, som er Skift-Kommando-A).
Når din Applications-mappe åbner, skal du finde det program, du vil tilføje, og derefter trække dets ikon ned i Dock og slippe for at sætte det i igen.
Sørg for at trække den til venstre side af skillelinjen på din Dock; hvis du forsøger at lægge den i nærheden af skraldespanden på højre side, virker det ikke.
Programmer går på venstre side af den linje, og mapper, filer og andre genveje findes på højre side. I mange tilfælde kan det løse problemet ved at fjerne og tilføje et program igen.
Start i fejlsikret tilstand
Hvis det ikke virker at tilføje ikonet igen – hvis du stadig ser et generisk ikon for det pågældende program, eller hvis du har dette problem med så mange apps, at du hellere vil rette dem alle på én gang – en anden fejlfinding metoden starter op i det, der kaldes fejlsikret tilstand. Denne specielle fejlfindingsteknik vil rense nogle caches på lavt niveau og andre filer, der kan være kilden til dit problem. For at prøve dette skal du først lukke din Mac fra Apple-menuen i øverste venstre hjørne af din skærm.
Tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde din computer igen, og hold derefter straks nede Flytte tasten på dit tastatur.
Bliv ved med at holde Shift-tasten nede, indtil du bliver bedt om at logge ind på din konto ved hjælp af din adgangskode (opstartsprocessen i fejlsikret tilstand vil tage lidt længere tid end en standardopstart, så vær tålmodig). Når du er logget ind, vil du gerne gå tilbage til Apple-menuen og vælge "Genstart" for at genstarte din computer normalt og afslutte fejlsikret tilstand. Din maskine vil ikke fungere korrekt, før du gør det, da sikker tilstand er beregnet til at være et fejlfindingsværktøj, ikke en tilstand at arbejde i!
Men alligevel, når du genstarter, vil din Dock sandsynligvis være tilbage til normal. Dette er en fejl, der har plaget macOS i årevis, og jeg er ked af at se den dukke op igen på mine klienters computere og også på mine. Jeg kan godt lide at løse problemer for andre mennesker, men jeg er ikke sådan en glad campist, når disse ting sker med min egen dyrebare Mac!