Det er ikke ualmindeligt, at dokumenter, som du vil have udskrevet, sidder fast i printerens kø, hvilket effektivt forhindrer yderligere dokumenter i at blive udskrevet. Dette gælder især med Windows 7, men kan også forekomme på Windows 10 og 8. Nedenfor er de forskellige metoder, du kan arbejde igennem for at rydde den irriterende udskrivningskø for både Windows- og Mac OSX-baserede operativsystemer.
Ryd udskriftskø i Windows 10, 8 og 7
Tving-slet printerkø ved hjælp af kommandoprompt
- Klik på "Start" ikonet (Win 7) eller "Cortana søgelinje" (Vind 8 og 10) i det nederste venstre område af din skærm.
- Type "Kommando" i boksen, der kommer frem.
- Højreklik på "Kommandoprompt" og vælg "Kør som administrator."
- Dernæst vil du gerne skrive "net stop spooler"og tryk derefter på "Gå ind." Du vil se prompten "Printspool-tjenesten stopper" efterfulgt af "Print Spooler-tjenesten blev stoppet med succes."
- Indtast på dette tidspunkt “del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q” og tryk "Gå ind."
- Indtast for at få systemet til at rulle igen "net start spooler" og tryk "Gå ind." Du bliver bedt om med "Print Spooler-tjenesten blev startet med succes."
- Du kan nu lukke kommandoprompten, da din printerkø nu skulle være klar.
Tving-slet printerkø ved hjælp af GUI
- Åbn "Kør"-dialogen ved at trykke på "Windows-tast + R," type "services.msc" i boksen, og tryk på "Gå ind."
- Rul ned og højreklik på "Print Spooler" på listen, og vælg derefter "Hold op." Denne funktion vil bringe udskrivningskøen til at standse.
Lad dette vindue stå åbent.
- Trykke "Windows-tast + R" igen, skriv "%systemroot%\System32\spool\printere\" efterfulgt af tryk "Ctrl + A" for at vælge alle filer, hvis nogen, tryk derefter på "Slet" at fjerne dem.
Hvis der er nogle poster, du ikke ønsker at fjerne, uanset årsagen, skal du holde nede "CTRL" mens du venstreklikker på disse poster.
- Gå tilbage til vinduet "Tjenester", som du efterlod åbent, højreklik på "Print Spooler" igen, og vælg derefter "Start."
- Luk "Tjenester" vinduet, og din udskriftskø skulle nu være klar.
Ryd printerkø ved hjælp af Task Manager
- For at åbne Task Manager skal du samtidig trykke på "CTRL + ALT + Slet" nøgler.
- Når den er åben, skal du klikke på "Tjenester" fanen fundet mellem fanerne "Processer" og "Ydeevne".
- Rul gennem alle tjenesterne, indtil du finder "Spooler" service. Højreklik på det og vælg "Stop service."
- Lancering "Windows File Explorer." I adresselinjen skal du skrive "C:Windows\system32\spool\PRINTERS” og tryk "Gå ind."
- Du kan opleve en pop op-boks, der beder dig om at fortsætte som administrator. Vælg "Blive ved."
- LADE VÆRE MED slet "PRINTERS"-mappen! Vælg alle poster i mappen ved at trykke på "CTRL + A" efterfulgt af "Slet."
- Når alle poster er fjernet, skal du gå tilbage til "Task Manager -> Services" og højreklikke "Spooler." Denne gang skal du vælge "Start service."
- Du kan nu afslutte Task Manager. Din kø skulle nu være fri.
Force Clear Printer Queue på MAC OSX
Før du dykker for dybt ned i de forskellige metoder til at rydde printerkøen til din Mac, skal du prøve dette: Start "Terminal” app, og skriv ind "annuller -a" for køer, der sætter sig fast. Denne procedure burde gøre det trick i de fleste tilfælde. Hvis processen ikke hjælper dig, skal du følge de andre metoder nedenfor.
Tving-slet printerkø ved hjælp af Mac Dock
- Hold musemarkøren over "Printer" ikon. Klik på "navn/IP-adresse" der dukker op for den printer, du forsøger at rydde. Denne proces åbner "Printer Utility".
- Vælg de job, du ønsker at fjerne fra køen, og fjern dem ved at klikke på "X" ved siden af navnene. Dette trin annullerer og sletter de job, du har valgt.
- Du kan nu afslutte "Printer Utility", da din kø burde være fri.
Tving rydning af printerkø ved hjælp af præferencer
Denne metode er for dem, der ikke er i stand til at finde printerikonet på Dock.
- Åbn "Æble menu" og vælg "Systempræferencer." Klik på "Printere."
- Vælg den printer, der har de poster, du ønsker at annullere/rydde, og vælg "Åbn udskriftskø."
- Klik på "X" ikonet ud for hvert udskriftsjob, du ønsker at lukke.
- Bekræft, at din udskriftskø er ryddet for de slettede poster, og afslut "Printer Utility".
Tving-slet printerkø ved hjælp af fuld printernulstilling
Hvis printeren på din Mac stadig giver dig problemer, kan det være på tide at nulstille udskrivningssystemet helt. Vær sikker på, at du har brugt alle andre muligheder, før du bruger denne procedure. Denne indstilling fjerner alle printere, scannere og faxer, du måtte have installeret på Mac'en, så det bør kun være en sidste udvej.
- Gå til "Æble" menu og vælg "Systempræferencer." Klik på "Printere."
- Trykke "Control + museklik" på venstre sides printerliste, og vælg "Nulstil udskriftssystem..." Når du er der, bliver du bedt om administratoradgangskoden og en bekræftelse for at slette alle printere, scannere og faxer, inklusive deres job i kø.
- Klik "Nulstil" at slettealle enheder og udskriftsjob, så kan du tilføje dine printere, scannere og faxer som normalt.