Da Disney Plus fokuserer på eksklusivitet, vil du ikke kunne finde meget af deres indhold på andre streamingplatforme.
Af den grund ville det være enormt irriterende, hvis en fejl forhindrede dig i at få adgang til Disney Plus-kanaler. Især hvis du for eksempel er ivrig efter at se det seneste afsnit af The Mandalorian. En sådan fejl er fejlkode 39. Heldigvis er der løsninger til at løse dette.
Hvad er fejlkode 39?
Når du støder på fejlkode 39 på Disney Plus, vil du bemærke følgende meddelelse: "Dette betyder, at den video, du prøver at se, ikke kan ses på nuværende tidspunkt. Dette kan være en tilgængelighed af rettigheder eller et andet problem med Disney+”.
Selvom beskeden lyder ret alvorlig, vises den normalt, når du tilslutter for mange enheder til Disney Plus på samme tid. Hvis det ikke er tilfældet, så forsøger du måske at få adgang til tjenesten ved hjælp af din Xbox One-konsol. Som rapporteret af mange brugere vil streaming af Disney Plus samtidigt over deres Xbox One og en anden enhed normalt bringe fejl 39 frem.
For mange enheder i brug
Disney Plus giver dig mulighed for at tilslutte op til fire enheder på samme tid. Hvis du forsøger at tilslutte en femte enhed, løber du ind i fejlkoden 39. For at tilslutte den, du ønsker, skal du først logge ud fra Disney Plus på en af de andre enheder.
For at gøre det skal du følge disse trin:
- Åbn Disney Plus-appen på en af dine enheder.
- Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
- Klik på "Log ud", og det er det.
Når du har gjort dette, vil du være i stand til at oprette forbindelse til Disney Plus med den enhed, du ønsker.
Adgang til Disney Plus med Xbox One
Som nævnt ovenfor kan det virke umuligt at streame Disney Plus på både din Xbox One og en anden enhed på samme tid. For at afhjælpe dette skal du sørge for, at ingen andre enheder er tilsluttet Disney Plus.
Den sikreste måde at undgå dette problem på er at logge ud fra Disney Plus-appen på hver af dem, som forklaret i det foregående afsnit. På den måde er det kun din Xbox One, der har forbindelsen til streamingtjenesten, så du kan omgå fejlkode 39.
Selvfølgelig vil det ikke skade at genstarte din Xbox også. Dette vil hjælpe konsollen med at etablere en ny forbindelse med Disney Plus-serveren, hvilket potentielt løser ethvert andet problem, du måtte have.
Det er også muligt, at nogen i din husstand ser en film eller deres yndlingsprogram på Disney Plus i øjeblikket. Hvis det er tilfældet, skal du blot vente på, at de er færdige, før du også logger dem af deres enhed.
Skift til en anden HDMI-port
Udover de løsninger, der er nævnt ovenfor, er der endnu en ting, du kan gøre for at løse problemerne med Xbox-forbindelsen. En række brugere rapporterede, at skift af HDMI-porte gav dem mulighed for at løse fejlkode 39.
I de fleste tilfælde er din konsol forbundet til dit tv via et HDMI-kabel. For at løse fejlproblemet skal du blot tilslutte kablet til en anden HDMI-port på dit TV.
Populære ting at se på Disney Plus
Forhåbentlig hjalp en af disse løsninger dig med at slippe af med fejlen 39. Nu hvor du er i gang, vil du måske tjekke nogle af de populære titler, der er tilgængelige på Disney Plus. For eksempel er der to tv-serier, der absolut er værd at se. Den første er den nye Star Wars-serie, The Mandalorian. Og hvis du er til langvarige klassiske shows, kan The Simpsons være den perfekte pasform.
Mandalorianeren
The Mandalorian er det første live-action tv-show nogensinde i Star Wars-universet. Showet blev udgivet på dagen for Disney Plus-lanceringen og var platformens bedste salgsargument. Efter dusørjægeren blot kaldet Mando, udforsker den Star Wars-universet lige efter det onde galaktiske imperiums fald.
Det tager fart et par år efter begivenhederne i Return of the Jedi. Dette er virkelig interessant, da showet udforsker, hvordan galaksen udviklede sig med imperiet væk. Takket være den talentfulde skuespiller Pedro Pascal er Mando blevet en af de mest populære Star Wars-karakterer for mange fans. Og det er uden at fjerne hjelmen i næsten hele første sæson.
The Simpsons
Med 31 sæsoner på bagen er The Simpsons den længstvarende amerikanske animerede tv-serie nogensinde. Og du kan se det hele på Disney Plus. Takket være Matt Groenings satiriske vision om den amerikanske arbejderklasse, bringer den en masse humor og sociale kommentarer på samme tid.
Da den 31. sæson er ved at være slut, er der ingen tegn på, at showet snart forsvinder. I øjeblikket tæller 684 afsnit i alt, og der er mindst yderligere 14 afsnit, du kan se frem til i fremtiden.
Problem løst
Med fejlkoden 39 væk, kan du endelig nyde Disney Plus på din Xbox One. Med så mange ting at streame, er du garanteret at finde hundredvis af timers underholdning på denne streamingplatform.
Har du formået at løse fejl 39? Var det på grund af din Xbox One eller var det noget andet? Del venligst dine oplevelser med Disney Plus i kommentarfeltet nedenfor.