Sådan sletter du din Amazon-konto permanent [februar 2021]

Uanset årsagen har du besluttet, at du permanent vil slette din Amazon-konto fra eksistensen. Folk kan have en række forskellige årsager til at gøre det, lige fra at flytte til et land, hvor Amazon ikke understøtter forsendelse, til problemer med Amazons forretningspraksis eller endda til dets kontroversielle HR-politikker.

Med alle de følsomme oplysninger, som din konto indeholder, er det sandsynligvis en god idé at fjerne dem, hvis du ikke længere planlægger at bruge det. Du ønsker ikke, at nogen skal have adgang til din konto og stjæle følsomme oplysninger. Bare sørg for, at du forstår præcis, hvad fuldstændig sletning indebærer, og at du er 100 % sikker på, at det er det, du vil gøre fremover.

Når du har besluttet, at du vil annullere din Amazon-konto, skal du følge instruktionerne nedenfor for at gøre det så hurtigt og nemt som muligt.

Hvad sker der, når du lukker din Amazon-konto?

Hvis du lukker din konto korrekt, vil den ikke længere være tilgængelig for dig eller andre. Dette inkluderer medarbejdere og supportmedarbejdere hos Amazon. Så hvis du lukker din konto og derefter føler, at du har lavet en fejl, bliver du simpelthen nødt til at lave en ny.

Dette stopper heller ikke kun ved din grundlæggende konto, hvor du køber et par produkter under disse fantastiske Black Friday og Cyber Monday-udsalg. Det betyder alt. En kort liste over de ting, du ikke længere vil kunne få adgang til, når din konto er tabt:

Andre websteder, der brugte eller krævede en Amazon-konto, såsom Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing eller Amazon Pay-konti.
Digitalt indhold relateret til Amazon Music, Amazon Drive og/eller Prime Photos eller dine Amazon Appstore-køb. Dette inkluderer Prime-videoer og Kindle-køb. Alt indhold vil blive slettet og kan ikke gendannes.
Alle anmeldelser, diskussionsindlæg og kundebilleder, som du har modtaget eller er ansvarlig for.
Din kontohistorik, som inkluderer dine kreditkortoplysninger, ordrehistorik osv.
Ubehandlede returneringer eller refusioner.
Eventuelle resterende Amazon.com-gavekort eller salgsfremmende kreditsaldo, der i øjeblikket findes på din konto.
Amazon-enheder såsom Alexa-aktiverede, Echo eller Firestick TV fungerer ikke uden en Amazon-konto.

Hvis du kan leve uden alt det nævnte ovenfor, så er du klar til at starte processen med at få din Amazon-konto lukket.

Hvordan sletter jeg min Amazon-konto permanent?

At have din Amazon-konto lukket er ikke så skåret og tørt som de fleste andre webstedskonti. Det er ikke helt så nemt som at gå til dine kontoindstillinger og klikke på en knap.

Du hopper ikke nødvendigvis gennem bøjler, men at lukke en Amazon-konto tager et par trin mere, før det fjernes og giver ro i sindet.

Trin 1: Annuller dine åbne ordrer

Hvis du for nylig har afgivet ordrer via din Amazon-konto, vil du gerne annullere dem, før du sletter din konto.

For at gøre dette skal du selvfølgelig være på selve Amazon.com-webstedet. Når du er der, skal du sørge for at logge ind på den konto, du vil slette. Du kan gøre dette ved at holde musen over Konto og lister med markøren og vælg Log ind. Indtast oplysningerne for din konto, og klik Log ind.

Når du er logget ind på din nuværende konto, skal du sikre dig, at der ikke er nogen udestående ordrer, der i øjeblikket er aktive på din konto. Hvis du ønsker det, kan du annullere alle køb, der endnu ikke er afsendt. Du vil ikke være i stand til at lukke din konto, før dette er afsluttet.

For at annullere eventuelle ordrer, du måtte have, skal du klikke på Ordre:% s øverst til højre på hjemmesiden. Vælg Åbne ordrer og når ordrerne er trukket op, klik Bede om afmeldelse til højre for hver ordre.

Trin 2: Slet din Amazon-konto

Du finder ikke "Annuller/Deaktiver konto" nogen steder, hvor du ser på siden. For endelig at få processen i gang, skal du scrolle til bunden af siden til sidefoden og klikke på Hjælp i afsnittet "Lad os hjælpe dig".

Rul ned på siden til "Gennemse hjælpeemner", og vælg Har du brug for mere hjælp? nederst i venstre kolonne. Dette vil vise nye muligheder i boksen til højre. Klik Kontakt os.

På næste side vil Amazon spørge dig, om du vil tale med dens Chatbot. Desværre flyttede Amazon i 2019 størstedelen af sine hjælpeanmodninger til sin Chatbot, hvilket betyder, at du bliver nødt til at annullere det ved at tale med botten.

Bemærk: Hvis du klikker på linket 'Vi kan ringe til dig' under Start Chat-linket, vil en Live-person ringe til dig, så snart en bliver tilgængelig.

Fortæl botten derfra, at du gerne vil lukke din konto. Det vil derefter bede dig om at vælge en af tre muligheder. Fra disse muligheder skal du vælge den, der er relateret til 'Login og sikkerhed'. Derefter vil den spørge dig, om du vil tale med en repræsentant, da botten ikke kan hjælpe dig med problemer relateret til det.

Når du taler med en repræsentant, kan du fortælle dem, at du vil slette din Amazon-konto, og de vil starte processen for dig. Slutresultatet vil stadig være en e-mail, der giver dig en ETA til kontosletning.

Tidsrammen vil normalt lande mellem 12 og 48 timer, selvom nogle heldige mennesker har fået slettet deres konti næsten med det samme.

Annullering fra 'Kontakt os'-linket

Brug af 'Kontakt os'-websiden ser lidt anderledes ud ved annullering, fordi du ikke får mulighed for at chatte. Du skal sende en e-mail gennem denne mulighed.

Skift mellem mulighederne for at annullere din konto, og en e-mail-skabelon vises.

Brugere har rapporteret, at processen er utrolig enkel og effektiv. Hvis du er bekymret for, om din konto forbliver aktiv, efter du har anmodet om annullering, vil du modtage en bekræftelses-e-mail inden for et par dage.

Alternativer til at annullere din konto

Hvis du har investeret i Amazons bøger, musik og fotolagring, vil du måske ikke permanent slette din konto. Der er et par ting, du kan gøre for at holde din tidligere Amazon-konto sikker, mens du annullerer Prime-medlemskabet.

Den første ting, du kan gøre for at holde din konto sikker, er at slette alle dine kreditkortoplysninger eller PayPal-konto. Du kan gøre dette ved at:

Få adgang til din Amazon-konto og gå til indstillingen 'Min konto'
Klik på 'Betalingsmetoder' i venstre side af denne side
Tryk på pilene ved siden af hver betalingsmulighed, og klik på 'Fjern'
Tryk på 'Bekræft'

Hvis du gør dette, får du en pop-up, der spørger, hvilket kort du vil angive som standard. Klik på 'Annuller', og det giver dig mulighed for at fortsætte med at slette betalingsmetoder.

Du kan også slette alle adresser, der er knyttet til din konto.

Gå til siden 'Min konto'
Klik på 'Din adresse'
Klik på 'Fjern' ud for hver adresse
Klik på 'Ja' i den boks, der vises.

Hvis du gerne vil lade din Amazon-konto være aktiv for det indhold, du har købt, er dette et alternativ til at forhindre nogen i at få adgang til dine personlige oplysninger eller bestille varer uden dit samtykke.

Hvis du gør dette, efterlades din konto aktiv uden nogen betalings- eller forsendelsesoplysninger knyttet til den.

Sikring af din Amazon-konto

Til sidst vil du gerne sikre dig, at din e-mail og dit telefonnummer er opdateret, og at to-faktor-godkendelse er aktiveret. Hvis du er bekymret for at forlade din konto aktiv af sikkerhedsmæssige årsager, kan du tage forholdsregler for at hjælpe med dette.

Gå til siden 'Min konto'
Klik på 'Login og sikkerhed'
Indtast din nuværende adgangskode
Klik på 'Rediger' ud for hver mulighed, og indtast de opdaterede oplysninger

Aktivering af 2FA (tofaktorgodkendelse) betyder, at andre ikke vil være i stand til at logge ind på din konto uden en tekst- eller e-mailbekræftelse. Hvis nogen forsøger at logge ind, får du en meddelelse til din e-mail om kontoadgang.

Ofte stillede spørgsmål

Vil Amazon slette min købshistorik?

Nej. Amazon opbevarer al købshistorik ligesom de fleste murstens- og mørtelbutikker. Virksomheden citerer, at det er til skattemæssige formål osv. og ikke bruges til noget, der kunne være en krænkelse af privatlivets fred.u003cbru003eu003cbru003eSelv om du helt sletter din Amazon-konto, er købshistorik stadig gemt hos virksomheden.

Hvis jeg sletter min konto, kan jeg så stadig bruge min Firestick?

Desværre ikke medmindre du opretter en ny (muligvis falsk) Amazon-konto. Din Firestick er en del af Amazons produktlinje, så den er bygget og designet til at fungere med din Amazon-konto. u003cbru003eu003cbru003eFor mere information om, hvordan du bruger en Firestick uden din Prime-konto, se denne u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e ud. Vi hjælper dig med at streame dit yndlingsindhold uden at bekymre dig om at skulle betale for Amazon.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg bliver låst ude af min Amazon-konto?

Amazon hjælper gerne dem, der er låst ude af deres konto, men det vil kræve noget benarbejde at få det gjort. Hvis du overvejer at oprette en ny konto, fordi du er spærret ude af din gamle, skal du gå til denne u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to + % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026amp; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e først og klik på muligheden u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon gør har protokoller til at bekræfte din identitet og få dig tilbage til din konto. Selvom du muligvis skal indsende nogle vigtige oplysninger (dette er for at forhindre hackere i at overtage din konto), ville det bestemt være det værd at beholde alle dine køb.

Har Amazon et kundeservicenummer at ringe til?

Ja, hvis du har brug for mere hjælp til at annullere din konto, ring på 888-280-4331. Du bliver nødt til at følge nogle anvisninger og indtaste personlige oplysninger, før du kommer til en levende person. Grunden til dette er ikke for at forværre dig, det er faktisk for at dirigere dit opkald til en afdeling, der er uddannet til at hjælpe dine specifikke behov.u003cbru003eu003cbru003eHvis du hellere vil chatte med Amazon, kan du også gøre det. Gå over til u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026 u0022u003eAmazon Kontakt Usu003c/au003e-siden, og begynd at chatte.

Vil Amazon give mig en refusion på Prime?

Det er nemt at tilmelde sig Amazon Prime. Lidt for nemt. Det er helt muligt, at du tilmeldte dig tjenesten ved en fejl, og hvis du gjorde det, kan du undre dig over, om der er nogen måde at få pengene tilbage på. u003cbru003eu003cbru003eBrug linket ovenfor, kontakt Amazon for at se, om de vil give dig en refusion. Hvis kontoen ikke er blevet brugt, ser det ud til, at Amazon er meget fair i denne henseende. Selvom det kan tage flere dage at blive vist på din bankkonto.